Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.


3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.


5) Agora basta escolher a forma de pagamento.


6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Garantia, Trocas e Devoluções


Todas as garantias legais são dadas pela Actual. O tempo varia de produto para produto, conforme suas características.

Todos os prazos concedidos estão de acordo com a LEI 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco!

Para eventuais devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais.

Importante: caso seja constatado mal uso, os custos serão revertidos ao comprador.


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo para produtos onde o prazo de disponibilidade depende da produção - esta informação está disponível na guia do produto.

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida. Nossa responsabilidade direta é de dispor o produto para coleta. A responsabilidade direta do serviço é do prestador, sejam os Correios, DHL, transportadores rodoviários ou portadores.

Firmamos nosso compromisso de acompanhar e assessorar o cliente até o momento da entrega dos produtos comprados em nossa loja.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada. No caso de transportadoras ou portadores, havendo rastreamento ele será imediatamente disponibilizado. Em casos onde o rastreamento não é automático, nós atualizamos o destinatário através do sistema da loja virtual, por e.mail, fone ou mensagem de Whatsapp.

Em caso de troca ou devolução de mercadoria por erro exclusivo do cliente, o frete não é passível de reembolso.


Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.